【慶祝內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年】不忘初心 擔(dān)當(dāng)永恒
70年來,內(nèi)蒙古電力公司堅持以責(zé)任詮釋初心,以擔(dān)當(dāng)推動前進(jìn),是全區(qū)國有企業(yè)中首家發(fā)布社會責(zé)任報告的企業(yè),連續(xù)14年在全區(qū)窗口行業(yè)行風(fēng)評議中名列前茅,連續(xù)兩屆榮獲全區(qū)“最具社會責(zé)任感企業(yè)”稱號,獲得“2015年中國社會責(zé)任金鉆獎”。
70年砥礪前行。公司以推動能源資源優(yōu)化配置、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展為己任,為內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)騰飛插上了翅膀。
十八大以來,內(nèi)蒙古電力公司堅決貫徹自治區(qū)戰(zhàn)略意圖,始終保持電價對自治區(qū)投資的吸引力,連續(xù)5年電網(wǎng)建設(shè)投資超百億,保證了以呼包鄂為核心,沿黃河、沿交通干線經(jīng)濟(jì)帶等重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點工業(yè)園區(qū)和企業(yè)的用電需求,使電力成為拉動自治區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。
公司全力支持呼和浩特市全面構(gòu)建能源密集型戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)新格局,建設(shè)移動云計算、電信云計算一站、盛樂等110千伏和220千伏輸變電工程,促進(jìn)市政府引進(jìn)和發(fā)展了新能源汽車、藍(lán)寶石、云計算大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)。啟動電網(wǎng)建設(shè)“加速模式”,完善包頭地區(qū)網(wǎng)架結(jié)構(gòu),為包頭市“東鋁、西鋼、南高、北裝”四大工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供充足電能。新建220千伏錦泰、國泰和110千伏水洞溝等89項輸變電工程,滿足了獨貴塔拉工業(yè)園區(qū)、達(dá)拉特旗新型能源化工基地、上海廟能源化工基地等重點負(fù)荷用電需求,保證了鄂爾多斯市煤炭、煤電、煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展。配合烏蘭察布市整體規(guī)劃,在電網(wǎng)建設(shè)上向氟化工、電石化工、石墨化工領(lǐng)先區(qū)傾斜,吸引區(qū)內(nèi)外100多家重化工企業(yè)落戶園區(qū)。累計投資48億元,徹底改變了阿拉善電網(wǎng)“穿糖葫蘆式”的單電源點供電和受電端電網(wǎng)的被動狀況,形成了220千伏電網(wǎng)覆蓋、110千伏及以上變電站基本實現(xiàn)雙主變配置的供電現(xiàn)狀。
70年不竭探索。公司以推進(jìn)節(jié)能降耗,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展為己任,讓美麗的草原天藍(lán)地綠水清。
黨的十八大以來,內(nèi)蒙古電力公司著力構(gòu)建清潔能源開發(fā)利用、高效配置、安全運(yùn)營的堅強(qiáng)平臺,助力自治區(qū)節(jié)能減排、建設(shè)清潔能源基地。
公司加快推進(jìn)電能替代應(yīng)用,主動參與并大力推動電動汽車發(fā)展、清潔能源供熱、智能小區(qū)建設(shè)、儲能技術(shù)應(yīng)用等新興產(chǎn)業(yè)。深入探索新能源消納的技術(shù)和途徑,攻克了風(fēng)電和光伏并網(wǎng)運(yùn)行控制核心技術(shù),實現(xiàn)了新能源的可觀測、可預(yù)報和可控制,形成了一批具有自主核心技術(shù)的科技創(chuàng)新成果。依據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)政策,在確保新能源保障性收購前提下,探索開展了新能源交易工作,通過試點交易增加新能源消納35億千瓦時。
截至2016年底,蒙西電網(wǎng)新能源裝機(jī)容量達(dá)到2142萬千瓦,其中風(fēng)電1612萬千瓦,占比25%,新能源發(fā)電裝機(jī)規(guī)模、發(fā)電量和所占比重均居全國各省網(wǎng)公司首位。新能源上網(wǎng)電量361億千瓦時,超過“十二五”期間蒙西電網(wǎng)清潔能源發(fā)電總量,折算累計減少標(biāo)煤消耗4386.2萬噸,減少二氧化碳排放11404萬噸,為自治區(qū)節(jié)能減排、建設(shè)北方重要生態(tài)安全屏障作出了突出貢獻(xiàn)。
70年傾情奉獻(xiàn)。公司以提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為己任,將蒙電真情傳遞到每一位客戶心中。
上世紀(jì)70年代起,公司經(jīng)營管理理念從重生產(chǎn)向重市場、重服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓廣大客戶用上安全電、舒心電成為公司和蒙電員工矢志不渝的追求。公司開展“金牌服務(wù)行動”“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”“‘蒙電杯’服務(wù)競賽”活動,積極推進(jìn)溝通平臺建設(shè),從不同層面多渠道了解客戶需求,彌補(bǔ)供電服務(wù)短板,提高了客戶滿意度。
公司加強(qiáng)與各銀行的服務(wù),開通網(wǎng)上銀行、翼支付、微信繳費(fèi)功能,建立起線下與線上、實體與網(wǎng)絡(luò)互為補(bǔ)充、相互結(jié)合的多層次繳費(fèi)方式。打造“十分鐘繳費(fèi)圈”,2012年—2016年投入近19億元,新建改造營業(yè)廳235個,新增各類繳費(fèi)終端22563臺,推行A、B級營業(yè)廳無周休、無午休收費(fèi)制度。推行“典型供電方案”,開展標(biāo)準(zhǔn)化驗收,建立報裝專人聯(lián)動跟進(jìn)機(jī)制,有效提升報裝速度。建設(shè)快速響應(yīng)中心,構(gòu)建營銷、生產(chǎn)、計劃、基建等多部門聯(lián)動的“大服務(wù)”格局,實現(xiàn)資源統(tǒng)一調(diào)度,使急修服務(wù)各個環(huán)節(jié)配合無縫對接,大大縮短了搶修時間。全面整合95598客戶服務(wù),公司系統(tǒng)9家供電單位41個供電分局故障報修、客戶投訴業(yè)務(wù)全部納入95598系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格管控。
70年春風(fēng)化雨。公司以服務(wù)三農(nóng)三牧、社會民生和扶貧助困為己任,為促進(jìn)邊疆全面協(xié)調(diào)發(fā)展譜寫和諧贊歌。
內(nèi)蒙古農(nóng)村牧區(qū)供用電歷程經(jīng)歷了旗縣通電、鄉(xiāng)蘇木通電、村嘎查通電、戶戶通電4個階段,農(nóng)牧區(qū)用電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng),農(nóng)牧民生產(chǎn)生活質(zhì)量顯著提高。1998年—2014年,公司在農(nóng)網(wǎng)升級改造和通電工程建設(shè)中累計投資261.5億元。2014年以來,公司共完成投資38.9億元,深入實施新一輪農(nóng)網(wǎng)升級改造和通電工程,使廣大農(nóng)牧民不僅用上了電而且用上了好電。公司率先在全國落實農(nóng)村牧區(qū)用電“同網(wǎng)同價”政策,累計為農(nóng)牧民減輕電費(fèi)負(fù)擔(dān)近30億元。
公司扎實開展對口支援和精準(zhǔn)扶貧工作,近5年累計投入大青山革命老區(qū)、興安盟定點幫扶等各類扶貧資金超過1億元,獲得自治區(qū)“幫扶工作示范單位”榮譽(yù)稱號。服務(wù)國家重點民生工程,建成銀匠窯和巴彥塔拉110千伏兩座輸變電站,為包頭市北梁棚戶區(qū)改造提供了可靠電源支撐。
公司用愛心回饋社會,2006年起開展“博愛一日捐”,至今已累計捐款600多萬元。公司系統(tǒng)8000多名員工加入志愿服務(wù)隊伍,廣泛參與金秋助學(xué)、扶貧幫困等各類社會公益活動,積極展示國有企業(yè)良好形象,贏得社會廣泛好評。
闊步七十載,揚(yáng)帆再征程。在“十三五”時期,公司將在自治區(qū)黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,肩負(fù)重任、勇于擔(dān)當(dāng),打造“全新責(zé)任蒙電”,為建設(shè)祖國北疆亮麗風(fēng)景線作出新的貢獻(xiàn)。